• Покупатель Остерегается: Покупательные Полные Горелки и Другие Приложения Онлайн

    Каждый месяц я получаю сотни электронных писем от потребителей, которые были обмануты outof их твердые заработанные доллары в соответствии с недобросовестным приложением / полные изготовители горелки. Изготовители, которые добавили их к ежемесячному возвращению billingcycles без их разрешения. Изготовители, которые не соблюдают их деньги-backguarantees, и, обеспечивая 1-800 чисел для возмещений, но не нанимать ареального, дышащего человека, чтобы контролировать это число. Эти изготовители рассматривают theircustomers с презрением, и вообще, расценивают их так немного больше, чем sheepwho должен быть отделен от их денег.

    Обширное число жалоб, которые я получаю, вовлекает проданный almostextensively продуктов через...

    рекламные объявления радио i)

    второй) интернет-электронная почта и рекламные кампании

    iii) телевизионные рекламные ролики

    Эти продукты имеют тенденцию продаваться компаниями, у которых нет regularpresence на рынке. Этим компаниям нравится заставлять это походить на goodthing (то есть, "исключительный T. V. предложений!", и "этот продукт не доступен в anystores, так заказ теперь!"). Однако, противоположность вообще имеет место. Почему? Продавая через 'Сеть, T. V. или радио делает это очень легким для manufacturerto...

    a) избегают ответственности перед клиентом

    b) продолжают продавать низший продукт восприимчивой аудитории

    Чтобы далее обрисовать в общих чертах проблемы, давайте создавать сценарий примера с fictitiouscompanies "X" (который продаст его продукты в магазинах), и "Y" (whichsells онлайн).

    Предположите, что компания "X" создает новый полный продукт горелки с полными деньгами backguarantee. Они продают это на местных рынках через известных розничных продавцов. Предположите, что Вы входите розничному продавцу и покупке что новая полная горелка. Четыре weekslater, в соответствии с гарантией лейбла, Вы возвращаете пустую бутылку для arefund, чувствуя, что продукт не соответствовал Вашим ожиданиям.

    Качество, клиент сосредоточился, розничный продавец возместит Ваши деньги сразу же, noquestions спрошенный (если они не сделают, прояснят, что Вы будете брать свой businesselsewhere). Тот розничный продавец тогда потребует их собственное возмещение от изготовителя.

    Каков мой пункт здесь?...

    1) Низшие изделия высокого качества угрожают вероятности местного торговца, andtheir способность иметь деловые отношения с местной аудиторией. В конце концов, никакой торговый whoclaims, чтобы иметь Ваши насущные интересы в глубине души, в то время как телесное наказание низший productcan остаются в бизнесе долгое время.

    2) для любого изготовителя невозможно избежать ответственности на localretail рынке. Если продукт приводит к слишком многим возмещениям, местный торговый willhave, чтобы прекратить продавать это. Поэтому тот торговец нуждается в Вашем repeatbusiness для его/ее других продуктов. Если торговец не рассматривает Вас хорошо, он или она теряет риск потери ВСЕГО Вашего бизнеса. Независимо, практический результат isthat местный розничный продавец должен прекратить заказывать от изготовителя.

    3) Продукты, которые производят много запросов возмещения, являются намного большим количеством работы для theretailer чем, которые не делают. Торговцы не будут нести такой продукт forlong.

    Хорошо, теперь для другой стороны монеты.

    Предположите, что компания "Y" создает новую полную горелку (покрытый 100%-ыми деньгами-backguarantee) и продает это через рекламные ролики, радио-объявления, и Интернет. Предположите, что "Вы" покупаете продукт, и более позднюю попытку получить возмещение, когда Вы находите thequality продукта неудовлетворительным. Вот то, где вещи становятся интересными...

    В отличие от Вашего местного торговца, который должен держать Вас счастливыми заработать Ваш repeatbusiness, компания "Y" знает, что это вряд ли будет когда-либо получать известие от Вас снова. Так itmakes это настолько трудный насколько возможно, чтобы получить возмещение. Его 1-800 # играют anendless сообщение петли в течение 45 минут. Почти невозможно заставить реальный humanbeing говорить.

    Удача получая Ваше возмещение.

    И когда Вы покупаете продукты в этой манере, часто Вы добавить к recurringbilling выбору без Вашего согласия. Другими словами, Вы получите anotherbottle продукта каждые 30 дней, и Ваша кредитная карта будет chargedaccordingly.

    Снова, удача получая Ваше возмещение.

    Практический результат?

    Реклама и продажа в этой манере делают, это очень легкий для manufacturerto избегает проблемы ответственности перед клиентом. И большинство изготовителей usecall центры, профессиональное складирование и транспортные средства снижения к furtherisolate непосредственно от контакта с их клиентами. Возможности, это должен youorder такой продукт, Вы не будете получать представителя компании по телефону, но acall-сосредотачивать служащего с основанными на работе стимулами. Это - вид ofcompany, Вы хотели бы иметь деловые отношения?

    Отказываясь продавать их продукты в местной розничной окружающей среде, manufacturersare способный изолировать себя от местных торговцев, которые могли потребовать largevolumes возмещений, и угрожать их бизнесу, отказываясь снабдить внизу-изделие-высокого-качества. Дополнительно, это также делает это более трудным для badproduct слова рта циркулировать среди потребителей.

    Так...

    Есть несколько рекомендаций, которые я имею для покупательных полных горелок или любого othersupplements...

    1) не покупайте продукты, рекламируемые по телевидению, радио, или Интернету если...

    a) те продукты МОЖЕТ купленным от местного розничного продавца. Тем путем, Вы будете, havesome обращение за помощью должен Вы быть недовольным с продуктом. В то время как не все companieswho дают объявление в этой манере, обманчивы или неэтичны, есть greaterlikelihood, Вы испытаете проблему с торговцем, который дает объявление в thismanner и не поддерживает местное присутствие.

    2) Покупка только хорошо признанные фирменные знаки с установленной историей в thesupplement промышленности (e. г.., MuscleTech, Isatori, Пища Чемпиона, BioTest, ЗЕМЛИ, и так далее). Я не говорю, что главные марки всегда создают лучшие продукты. Я говорю, однако, что их "марка" и репутация действительно означают кое-что tothem, и они действительно признают ценность долгосрочного повторного клиента. 9 timesout 10, если у Вас есть проблема с продуктом, Вы можете позвонить такому amanufacturer за возмещение непосредственно.

    С другой стороны, продукты продавали онлайн, или по телевидению не имеют "марки". Soit не имеет значения, что репутация той марки, или как это resonateswith потребители, так как изготовитель просто создаст новый для nextproduct.

    3) Установите отношения с местным или торговцем онлайн, и сделайте весь yourpurchases от того торговца. Которым доверяют, оцененные клиенты могут всегда брать theircomplaints хорошему торговцу, который знает, что это находится в его/ее лучшем интересе для lookafter их.

    В конце похудение достаточно трудно, не имея необходимость волноваться о losingyour деньгах, также. Ваш лучший выбор должен всегда покупать изделия с фирменной маркой от atrusted местного розничного продавца.